1. ข้อกำหนดทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดขึ้นระหว่าง rw99 ("เรา", "แพลตฟอร์ม", "บริการ") และผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "ผู้เล่น") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ rw99.cam และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ rw99 ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้แล้ว
หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ ขอให้หยุดการใช้งานบริการของ rw99 ทันที เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดใด ๆ ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้ร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้โดยอ้างอิง
2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
ท่านมีสิทธิ์ใช้บริการของ rw99 ได้ก็ต่อเมื่อปฏิบัติตามเงื่อนไขต่อไปนี้ครบถ้วน:
- ท่านต้องมีอายุ ไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ ตามกฎหมายที่บังคับใช้
- ท่านต้องอาศัยอยู่ในพื้นที่ที่การพนันออนไลน์ไม่ได้ถูกห้ามโดยกฎหมายท้องถิ่นโดยชัดแจ้ง
- ท่านต้องไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อการยกเว้นตนเองหรือบัญชีที่ถูกระงับจากการพนัน
- ท่านต้องไม่ใช้บริการในนามของบุคคลอื่น หรือในฐานะตัวแทน นายหน้า หรือคนกลาง
- ท่านต้องไม่ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงิน หรือการกระทำที่ผิดกฎหมายใด ๆ
คำเตือนสำคัญ: rw99 ให้บริการเฉพาะผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากตรวจพบว่าผู้ใช้งานมีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัด
3. บัญชีผู้ใช้งาน
3.1 การสมัครสมาชิก
ผู้เล่นแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น การสมัครสมาชิกหลายบัญชีโดยบุคคลคนเดียวกัน ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรือข้อมูลบัตรธนาคารที่แตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงนี้และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมด
3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)
เพื่อความปลอดภัยของผู้เล่นและเพื่อป้องกันการฉ ้อโกง rw99 อาจร้องขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้เล่นได้ตลอดเวลา เอกสารที่อาจถูกร้องขอ ได้แก่:
- สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน หรือหนังสือเดินทางที่ยังไม่หมดอายุ
- หลักฐานแสดงที่อยู่ปัจจุบัน เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภค หรือใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร
- หลักฐานการเป็นเจ้าของบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
หากผู้เล่นไม่ส่งเอกสารที่ร้องขอภายในระยะเวลาที่กำหนด rw99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินหรือปิดบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะได้รับเอกสารครบถ้วน
3.3 ความรับผิดชอบด้านบัญชี
ผู้เล่นมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน rw99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยบุคคลที่สาม หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมบริการลูกค้าทันที
4. การฝากและถอนเงิน
4.1 ช่องทางการฝากเงิน
rw99 รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT (สกุลเงินดิจิทัล) ยอดฝากขั้นต่ำที่ 100 บาทต่อครั้ง
4.2 การถอนเงิน
ผู้เล่นสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อของผู้เล่นเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนไปยังบัญชีของบุคคลอื่นหรือบัญชีนิติบุคคล การถอนเงินที่ผ่านกระบวนการ KYC แล้วจะดำเนินการภายใน 30 นาทีถึง 24 ชั่วโมง ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาและปริมาณธุรกรรม
4.3 ข้อจำกัดด้านการทำธุรกรรม
- ยอดถอนสูงสุดต่อวันและต่อสัปดาห์เป็นไปตามที่กำหนดในหน้าบัญชีของผู้เล่น
- rw99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติเพื่อตรวจสอบเพิ่มเติม
- ค่าธรรมเนียมการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก โดยจะแสดงให้เห็นชัดเจนก่อนยืนยันรายการ
- rw99 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
เงินที่ฝากเข้าระบบ rw99 ต้องใช้เพื่อการเดิมพันเท่านั้น หากตรวจพบว่ามีการฝากและถอนเงินโดยไม่มีการเดิมพันในสัดส่วนที่เหมาะสม rw99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีและหักค่าธรรมเนียมการดำเนินการ
5. โบนัสและโปรโมชัน
5.1 เงื่อนไขโบนัสทั่วไป
โบนัสและโปรโมชันทั้งหมดของ rw99 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชันแต่ละรายการ ผู้เล่นต้องทำยอดเดิมพันตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
5.2 ข้อห้ามในการรับโบนัส
- ผู้เล่นที่สมัครบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลปลอมไม่มีสิทธิ์รับโบนัส
- การใช้บอทหรือโปรแกรมอัตโนมัติเพื่อล้างเทิร์นโอเวอร์ถือเป็นการละเมิดและจะถูกยกเลิกโบนัสทันที
- โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอน แลกเปลี่ยน หรือถอนออกโดยตรงได้จนกว่าจะผ่านเงื่อนไขที่กำหนด
- rw99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก แก้ไข หรือเพิกถอนโบนัสใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบการกระทำที่ไม่เหมาะสม
5.3 โปรแกรม VIP
สมาชิก VIP ของ rw99 จะได้รับสิทธิพิเศษตามระดับที่กำหนด เงื่อนไขและสิทธิประโยชน์ของแต่ละระดับ VIP เป็นไปตามที่ rw99 กำหนดและอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยแจ้งล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารทางการ
6. กติกาการเล่นเกม
การเล่นเกมทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม rw99 อยู่ภายใต้กติกาและเงื่อนไขของเกมนั้น ๆ ซึ่งแสดงไว้ในหน้าเกมหรือส่วนช่วยเหลือ ผู้เล่นมีหน้าที่ทำความเข้าใจกติกาก่อนวางเดิมพัน
- บาคาร่า: ผลการเล่นเป็นไปตามกติกาบาคาร่ามาตรฐานสากล ดีลเลอร์สดออกไพ่ตามระเบียบที่กำหนด ผลลัพธ์ทุกรอบถูกบันทึกและตรวจสอบได้
- สล็อต: ผลลัพธ์ทุกรอบสุ่มโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการตรวจสอบ ไม่มีการรับประกันผลตอบแทน
- แทงบอลและกีฬา: อัตราต่อรองและกติกาเป็นไปตามที่ปรากฏในหน้าเดิมพัน ณ เวลาที่วางเดิมพัน rw99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกเดิมพันในกรณีที่มีข้อผิดพลาดด้านข้อมูล
- ป๊อกเด้ง: กติกาเป็นไปตามมาตรฐานป๊อกเด้งไทยที่กำหนดไว้ในหน้าเกม
ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเล่น บันทึกของระบบ rw99 ถือเป็นหลักฐานสูงสุดและเป็นที่ยุติ
7. การกระทำที่ต้องห้าม
การกระทำต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อตกลงอย่างร้ายแรง และอาจนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการอายัดยอดเงินที่เกี่ยวข้อง:
- การสมัครหรือใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อบุคคล
- การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือวิธีการอัตโนมัติใด ๆ ในการเดิมพัน
- การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบหรือช่องโหว่ทางเทคนิคเพื่อเพิ่มยอดเงิน
- การพยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การฟอกเงินหรือการใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การประสานงานกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ เช่น การ Chip Dumping ในโป๊กเกอร์
- การให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
rw99 มีระบบตรวจจับการทุจริตตลอด 24 ชั่วโมง หากพบการกระทำที่ละเมิดข้อตกลง บัญชีจะถูกระงับและดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม
8. การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
rw99 มุ่งมั่นส่งเสริมให้ผู้เล่นทุกคนเข้าถึงและใช้งานบริการของเราอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิง ไม่ใช่วิธีการหารายได้หรือแก้ปัญหาทางการเงิน
8.1 เครื่องมือการจัดการการเล่น
ผู้เล่นสามารถขอใช้เครื่องมือต่อไปนี้ผ่านการติดต่อทีมบริการลูกค้า:
- การตั้งขีดจำกัดยอดฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
- การตั้งขีดจำกัดยอดเดิมพันและการสูญเสียสูงสุด
- การพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (ระยะเวลา 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน)
- การยกเว้นตนเองจากบริการอย่างถาวร (Self-Exclusion)
8.2 สัญญาณเตือนที่ควรระวัง
หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมต่อไปนี้ โปรดพิจารณาขอความช่วยเหลือ: เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน พยายามเพิ่มวงเงินเพื่อชดเชยความสูญเสีย ซ่อนพฤติกรรมการพนันจากคนใกล้ชิด หรือรู้สึกว่าไม่สามารถหยุดเล่นได้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและแหล่งช่วยเหลือ โปรดดูที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
9. นโยบายความเป็นส่วนตัว
การเก็บรวบรวม ใช้งาน และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ rw99 ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงนี้ โดยอ้างอิง ผู้เล่นสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว
โดยสังเขป rw99 เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต และปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เราไม่จำหน่ายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
10. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
rw99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (as-is) และ "ตามที่มีอยู่" (as-available) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงัก ปราศจากข้อผิดพลาด หรือปลอดจากไวรัสและส่วนประกอบที่เป็นอันตราย
- rw99 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียจากการเดิมพันใด ๆ ทั้งสิ้น
- rw99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง
- rw99 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ของผู้เล่น หรือระบบของบุคคลที่สาม
- ความรับผิดชอบสูงสุดของ rw99 จำกัดอยู่ที่ยอดเงินในบัญชีของผู้เล่น ณ ขณะที่เกิดปัญหา
11. การแก้ไขข้อกำหนด
rw99 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ทุกเมื่อตามดุลยพินิจของเรา การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วันผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์
การที่ผู้เล่นยังคงใช้บริการต่อหลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้เล่นได้ยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วทั้งหมด หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
12. การติดต่อ
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน rw99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสดบนเว็บไซต์: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE Official: ติดต่อผ่านแอปพลิเคชัน LINE ช่องทางทางการของ rw99
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์
สิ่งที่ rw99 ยึดมั่น
หลักการสำคัญที่สะท้อนอยู่ในข้อกำหนดและการให้บริการของเรา
ข้อกำหนดที่ชัดเจน
ทุกเงื่อนไขเขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้นในตัวอักษรขนาดเล็กที่หาอ่านยาก เราต้องการให้ผู้เล่นรู้ว่าตนเองตกลงอะไรก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง
ความปลอดภัยของบัญชี
ระบบ KYC และการยืนยันตัวตนหลายชั้นปกป้องบัญชีของผู้เล่นจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลทุกอย่างถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
ธุรกรรมโปร่งใส
ค่าธรรมเนียม เงื่อนไขการถอน และขีดจำกัดต่าง ๆ แสดงไว้อย่างชัดเจนก่อนที่ผู้เล่นจะยืนยันรายการ ไม่มีการคิดค่าใช้จ่ายแอบแฝงหลังทำธุรกรรม
ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน
ประวัติธุรกรรม บันทึกการเดิมพัน และรายการโบนัสทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในหน้าบัญชีของผู้เล่น เราเชื่อในความโปร่งใสและความรับผิดชอบร่วมกัน
ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ
เรามีเครื่องมือช่วยจัดการการเล่น เช่น การตั้งขีดจำกัดและการพักบัญชี เพราะเราเชื่อว่าการพนัน ที่ดีต้องอยู่บนพื้นฐานของความสนุกและความรับผิดชอบต่อตนเอง
ซัพพอร์ตไทย 24 ชั่วโมง
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยพร้อมตอบคำถามและอธิบายรายละเอียดทุกข้อให้เข้าใจง่าย ไม่ต้องเดาเองหรืออ่านซ้ำหลายรอบ
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนด?
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว แนวทางการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ หรือต้องการดูคำถามที่พบบ่อย เราพร้อมให้ข้อมูลครบถ้วนในทุกหน้าที่เกี่ยวข้อง